Juan José Vega Pallares, persona natural, actuando bajo el nombre comercial ESPALLA, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos suministra al usar este sitio web.
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Última actualización: 20 de septiembre de 2026
1. Datos que recolectamos
Al realizar una compra o registrarte en el sitio, podemos recolectar:
- Nombre completo
- Dirección de envío y ciudad
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Historial de pedidos
Nota sobre datos de pago: ESPALLA no almacena datos de tarjetas ni información financiera. Esos datos son procesados directamente por la pasarela de pago electrónico que usamos al momento de la compra, bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS).
2. Finalidad del tratamiento
- Procesar y despachar tu pedido
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra
- Atender solicitudes, quejas o reclamos
- Cumplir obligaciones legales y contables
- Enviarte novedades o promociones, solo si diste tu autorización expresa para ello
3. Con quién compartimos tus datos
Para poder cumplir tu pedido, compartimos la información estrictamente necesaria (nombre, dirección, teléfono) con:
- Dropi y sus proveedores y transportadoras aliadas, para el despacho y entrega del producto.
- La pasarela de pago electrónico, para procesar el cobro de tu compra.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos.
4. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a espallashop@gmail.com. Responderemos dentro de los plazos previstos por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
5. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
6. Vigencia
Tus datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial contigo y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la ley, por ejemplo obligaciones contables y fiscales.
7. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.